（三
）阅读《文明的更进一步需要“省视的目光”》，完成第20～22题。（共10分）
文明的更进一步需要“省视的目光”
张铁
①近日，几条社会新闻划出“U型”转弯。事件的反转，舆论的演进，让我们看到讨论社会文明建设 “更进一步”的必要性。
②事情都不复杂，每个人都可能遇到：女司机被逼停遭暴打，行车记录仪却显示，两车早有并线、别车的几度斗气交锋；导游对没有消费的游客破口大骂，却有人指出这本来就是只要1元钱的“旅游消费团”；武侯祠石碑遭人刻字，网友人肉出的电话，却让同名者无辜“躺枪”，不堪其扰。
③面对这样的场景，大家都有基本的文明观，对错的边界不会模糊，一些根本性的判断不会出错：不管有理没理，打人不仅是文明问题，更是法律问题；不管多么难，做好服务都是导游的本分，骂人有悖基本的职业道德和社会伦理；而从埃及的卢克索神庙到故宫的大水缸，“到此一游”的方块字确实是文明的污点。有了这样的共识、守住这样的底线，文明才算是迈出了小小的第一步。
④不过，现实也绝不是非黑即白的文明判断题。暴打司机的视频足以激发很多人的义愤，但看了双方此前你争我抢的斗气，不少人也转变看法表示“无法同情女司机”；骂人的导游确实让人全无好感，但“一元团”的背景，也让人感叹游客是“得了便宜还卖乖”；刻字激发“文明耻感”，但人肉搜索、电话骚扰却也走到了另一个不文明的极端。新闻本身可能只是冰山一角，如果只是看到结尾就匆忙下结论、做断语，难免会失之偏颇，进而产生道德迷失。讨论社会文明“更进一步”的意义正在于此。
⑤
⑥寻求社会文明的“更进一步”，需要的是更多些“省视的目光”。如果不幸成为当事人，我们先要反躬自省，掐断不断恶化的因果链条。比如“女司机被打事件”中，如果双方都能冷
静下来，换位思考，或许就能打破“坏情绪传导”的恶性循环，让事情向着不同方向演变。
⑦而对于更多围观议论的人，或许也可以多看一面、看深一点。不管你是开车还是走路，是游客还是导游，不用急着站队，更不用忙着挥舞“道德棒”、当起“键盘侠”。“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”，中华文化中推己及人的道德观念，也正是从自我审视开始的。有了“同理心”，才能更深刻地体会他人的处境、分析事件的背景、思考道德的要求，也才能在现实语境中理解一种生活化的德行、一种可感可触的文明。
⑧“惟有头顶的星空与心中的道德律令，才让人越深思而越敬畏。”这是康德被广为引用的名言，其中所谓“深思”，绝不仅仅是重视， 。惟有如此，才能让社会文明“更进一步”，才能让我们处身其中的社会真正走向和谐。
（选自2015年5月6日《人民日报》，有删改）
20.根据对上下文的理解，写一个过渡句，填入文中第⑤段横线处。（4分）
答：
21.依照文意，在第⑧段横线处填入一个语句，应填入 。（2分，只填序号）
【甲】而是一种深刻的省视
【乙】而更是一种深刻的敬畏
【丙】而更是一种深刻的省视
22.结合对选文的理解和自己的生活体验，谈谈要使文明更进一步，我们应该怎样做。（4分）
答：